Los paquetes normalmente se envían dentro de los 2-3 días hábiles posteriores a la realización del pedido mediante nuestra empresa de logística más idónea a su pedido. Las cajas son del tamaño adecuado y los productos correctamente embalados. Si tiene alguna duda puede consultarnos al número de teléfono 950 603 003
Los gastos de envío y recogida, en caso de devolución, correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el pedido debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original, se enviará al cliente el nuevo producto por el que desea el cambio o le devolverá el importe de la compra mediante transferencia bancaria. Sólo se admiten reclamaciones en las 24 horas siguientes a su recepción.
DAÑOS PRODUCIDOS EN EL TRANSPORTE
Si en el momento de recibir el pedido, detectas que la caja está en mal estado y puede haber afectado a los productos, te recomendamos no firmar la recepción de la mercancía. Haz una reclamación de forma inmediata al transportista en el mismo albarán de la agencia. Estás en tu derecho de no aceptar la mercancía.
Si has aceptado la mercancía y al abrir la caja ves que está en mal estado, haz una o varias fotografías del estado de la caja y el material y contacta con nosotros cuanto antes. Contactaremos con la agencia y te enviaremos, de nuevo, tu pedido de forma inmediata y gratuita.
GASTOS DE TRANSPORTE
Nuestros gastos de transporte son fijos en todo el territorio español. 6€ IVA incluido hasta 12 tarrinas. ¡Y a partir de 12 gratis!
